Waarom deelnemen als gemeente of stad?

e-loketondernemers.be is een bijkomende toegangspoort die extra zichtbaarheid biedt voor de maatregelen, vergunningen, erkenningen en dienstverlening van jouw stad of gemeente.
Door jouw producten beschikbaar te maken via e-loketondernemers.be help je ondernemers sneller de juiste dienstverlening te vinden en versterk je de digitale dienstverlening van jouw bestuur. Zo bouwen we samen aan een overzichtelijke, gebruiksvriendelijke en toegankelijke overheid.

Link met Single Digital Gateway

Van informatie aanbieden naar ondernemers actief begeleiden

De Single Digital Gateway (SDG) vormt een belangrijke stap in de verdere digitalisering van de overheidsdienstverlening binnen Europa. Via het Europese Your Europe-portaal moeten ondernemers eenvoudig toegang krijgen tot informatie, procedures en ondersteuning om een economische activiteit te starten, te wijzigen of stop te zetten.

In Vlaanderen heeft e-loketondernemers.be hierin een belangrijke rol. In het kader van de verdere implementatie van SDG evolueert e-loketondernemers.be naar een interbestuurlijke centrale toegangspoort die ondernemers actief begeleidt naar relevante vergunningen, erkenningen, toelatingen, meldingen en registraties.

Procedurewizard

Vanaf november 2026 start de gefaseerde uitrol van een procedurewizard. Op basis van de locatie en activiteit van de ondernemer en aan de hand van gerichte vragen, begeleidt de procedurewizard ondernemers naar de formaliteiten die mogelijk relevant zijn voor hun situatie. Daardoor krijgt de ondernemer niet alleen algemene informatie te zien, maar wordt die gerichter begeleid naar de producten en procedures die bij zijn of haar concrete situatie kunnen aansluiten.

Gefaseerde start met horeca

De procedurewizard wordt gefaseerd uitgerold. We starten in november 2026 met een eerste reeks activiteiten binnen de horecasector. Op basis van de ervaringen met deze eerste fase kan de werkwijze vervolgens verder worden toegepast op andere ondernemingsactiviteiten en productgroepen.

Uniforme productinformatie vanuit IPDC

Om ondernemers correct te kunnen begeleiden, is correcte, volledige en actuele productinformatie essentieel. Lokale besturen beheren hun ondernemingsgerichte productinformatie in de LPDC. Deze informatie stroomt door naar de IPDC en kan vervolgens door e-loketondernemers.be worden hergebruikt.

Vandaag worden producten binnen e-loketondernemers.be nog grotendeels manueel geconfigureerd. Naarmate het aanbod groeit, wordt die aanpak echter moeilijker schaalbaar. Daarom evolueren we stapsgewijs naar een meer IPDC-gedreven en semi-automatische productconfiguratie. Producten worden daarbij maximaal automatisch voorbereid op basis van de informatie uit de IPDC. Vervolgens voegt e-loketondernemers.be waar nodig bijkomende verrijkingen toe en voert het vóór publicatie een kwaliteitscontrole uit. Zo ontstaat een uniformer en beter beheersbaar productaanbod voor ondernemers.

Doe mee

Had jouw bestuur tot vandaag nog geen producten opgenomen in e-loketondernemers.be, maar staan de relevante ondernemingsgerichte producten wel correct en volledig in LPDC en IPDC? Dan kunnen deze producten, na validatie en kwaliteitscontrole, worden opgenomen in e-loketondernemers.be.

Wat met de digitale aanvraagprocedure?

Voor de procedures die onder de Single Digital Gateway-verordening vallen, volstaat het niet om alleen informatie online beschikbaar te stellen. Lokale besturen moeten er ook voor zorgen dat ondernemers de betrokken procedure digitaal kunnen opstarten en doorlopen. Dat betekent dat voor deze procedures een digitaal formulier, digitaal loket of een andere volwaardige digitale aanvraagmogelijkheid beschikbaar moet zijn.

Beschikt jouw bestuur al over een digitale aanvraagprocedure? Dan gebruikt e-loketondernemers.be de procedurelink die in de IPDC is opgenomen.

Beschikt jouw bestuur nog niet over een digitaal formulier? Dan werken VLAIO en Digitaal Vlaanderen aan een veilige eerste aanvraagstap. De verdere behandeling en beslissing blijven steeds bij het bevoegde bestuur.

Actie vereist: controleer jouw producten in de IPDC

Vanaf november worden producten gefaseerd rechtstreeks ingeladen vanuit de IPDC. Hoe beter de broninformatie in de LPDC en IPDC, hoe beter ondernemers begeleid kunnen worden naar de juiste dienstverlening. Kijk daarom vóór november de ondernemingsgerichte producten van jouw bestuur na en actualiseer ze waar nodig. De kwaliteitschecklist hiervoor kan je terugvinden op de webpagina's van het Agentschap Binnenlands Bestuur.

Voor meer informatie over de Single Digital Gateway, procedure 16c verwijzen we naar de SDG-pagina van het Agentschap Binnenlands Bestuur.

Vragen over e-loketondernemers.be, de procedurewizard of productconfiguratie?

Mail naar sdg.e-loketondernemers@vlaio.be.

Vragen over LPDC, productregistratie of het Loket Lokale Besturen?

Mail naar loketlokalebesturen@vlaanderen.be.