Jouw kmo cyberveilig digitaal transformeren

Zet de next steps op vlak van digitalisering tijdens 8 interactieve sessies.

Wil je de interne processen efficiënter en digitaal organiseren? Jouw medewerkers en klanten beter ondersteunen door online tools te gebruiken en de manuele handelingen te verminderen?

In dit traject ga je aan de slag met de digitale strategie van jouw onderneming door:

• de interne efficiëntie te verbeteren
• de interne en externe communicatie (naar de eigen medewerkers, klanten en leveranciers) te optimaliseren
• jouw digitale strategie uit te tekenen in een actieplan

Programma: 8 gezamenlijke sessies en 2 coachings

Voorbereiding: Digitale Quick Scan

Vul vooraf de gratis de digitale quick scan in die Voka en Deloitte Private samen ontwikkeld hebben.

• Ontdek hoe ver staat jouw bedrijf staat op het vlak van digitale ontwikkeling. 
• Vergelijk je score ten opzichte van sectorgenoten en andere relevante kmo's.
• Ontvang concrete tips om de digitale competitiviteit van je bedrijf te versterken.
• Krijg advies op maat via een persoonlijk opvolggesprek.

Start de digitale quick scan!

Programma

Sessie 1 - 27/01/2022: Bepaal jouw digitale strategie

• Beschrijven van de onderdelen van een digitale strategie, inclusief een strategie mbt cybersecurity
• Methodiek voor het opstellen van een digitale strategie voor de onderneming
• Cases bespreken van digitale business modellen en evoluties

Sessie 2 - 10/02/2022: Automatiseren van administratieve processen

• Inzicht in de belangrijkste processen (bestelling tot betaling en aankoop tot betaling)
• Overzicht van tools voor het digitaliseren van deze processe
• Rekening houden met cybersecurity om de administratieve processen ook veilig te laten verlopen, een aantal tips & tricks

Sessie 3 - 24/02/2022: Inleiding tot Cybersecurity

• Basisbegrippen rond cybersecurity
• Toelichting cyber security maturity framework

Sessie 4 - 17/03/2022: Inleiding tot GDPR 

• Inleiding tot datastructuren (en de cyber beveiliging ervan)
• Kernbegrippen binnen de GDPR wetgeving
• Hoe kan ik mijn bedrijf voorbereiden op GDPR

Sessie 5 - 31/03/2022: Versterken van rapportering door dashboards  

• Basisbegrippen rond data structuren
• Bepalen van KPI structuren
• Inleiding tot het opstellen van dashboards
• Belangrijke concepten om de dashboards op een cyber veilige manier ook extern bereikbaar te maken

Sessie 6 - 21/04/2022: Digitale marketing en klanteninteractie

• Bepalen van digitale persona's
• Uitwerken van een digitale customer journey met de verschillende digitale touchpoints
• Versterken van de digitale opvolging via CRM
• Overzicht van de belangrijkste cyber risico's met het extern connecteren met klanten en leveranciers

Sessie 7 - 05/05/2022: Digitale organisatie

• Hoe omgaan met veranderingen binnen de HR organisatie
• Digitaal leiderschap, hoe neem je mensen mee in digitale transformatie 
• Hoe kan je de organisatie beter voorbereiden inzake cyber risico's, m.a.w. inzetten op opleiding en bewustwording van de mogelijke gevaren inzake cyber

Sessie 8 - 19/05/2022: Digitaal actieplan 

• Iedere deelnemer stelt zijn/haar digitaal actieplan voor:
  • Wat hebben we geleerd als bedrijf?
  • Wat zullen we concreet toepassen?
  • Specifieke aandacht voor cybersecurity

Coachingsessies

Tijdens de individuele sessies zullen experten van Voka en Deloitte de ondernemer coachen bij het in detail uitwerken van een businesscase en actieplan. We zullen de specifieke struikelblokken voor de adoptie met de deelnemer bespreken en afstemmen hoe deze kunnen weggewerkt worden. 

Eerste coaching 

We stemmen af of er een goed begrip is van de technologie, of de kennisoverdracht in groep volstaat en bepalen we samen mogelijke acties voor de deelnemers. 

Tweede coaching

We gaan na of de input van de groepssessies volstond om verdere stappen te zetten en of de deelnemer al acties uit het eerste gesprek heeft uitgevoerd, welke struikelblokken hij/zij tegenkwam en wat er nodig is om effectief over te gaan tot implementatie van de aangeleerde methodieken, zodat dit kan toegepast worden op de businesscase.

Wat zal je na het traject bereiken?

• Overzicht over de toepassingsgebieden van digitalisering en de toegevoegde waarde om er mee aan de slag te gaan 
• De digitalisatie is nu breed gedragen door de strategie van jouw onderneming 
• Je realiseert efficiëntere processen, betere performantie en sterkere interactie met klanten 

Doelgroep

Bedrijfsleiders, managers en digitaal georiënteerde medewerkers.

Sprekers

Ulrike Debels

Ulrike Debels heeft reeds meer dan 15 jaar ervaring met het begeleiden van kmo's in hun digitalisering en het verhogen van de inzichten in de bedrijfsprocessen. Daarbij helpt ze organisaties om de bedrijfsprocessen te versterken, beter te ondersteunen met tools, alsook om het inzicht in de performantie te versterken. Deze ruime ervaring in verschillende sectoren zal bijdragen tot 8 hands-on sessie waar we samen met de ondernemer aan de slag gaan.

Bruno Peelaers

Bruno werkt op dagelijkse basis met familiale kmo's en helpt hen in langetermijnplanning. Via een pragmatische en actiegerichte aanpak komt hij tot een businessplan. Die plannen zijn dan meestal gericht op interne transformatie met nodige aandacht voor groeiambities.