Succesvol onderhandelen met vakbonden
Een akkoord sluiten met een andere partij is niet altijd eenvoudig. Heb jij in onderhandelingen vaak het gevoel dat er niet wordt geluisterd naar jou? Voel je soms aan dat er al een antwoord werd geformuleerd, nog voor je jouw zeg hebt gedaan? Deze opleiding geeft je een inzicht in hoe vakbonden werken en beslissen, zodat je met hen beter tot een duurzame samenwerking kan komen.
Tijdens deze opleiding van drie halve dagen leer je de beste technieken om te onderhandelen met vakbonden. Zo sta je meteen sterker in jouw schoenen wanneer je met hen plaatsneemt aan de onderhandelingstafel. Deze opleiding biedt ook ruimte om eigen ervaringen uit te wisselen met andere deelnemers.
Dit event is afgelopen
PROGRAMMA
Sessie 1: Krijg inzicht in de aanpak van vakbonden en leer omdenken. (Maandag 3 oktober 2022 van 13.30 uur tot 16.30 uur)
Hoe ziet de structuur van vakbonden eruit? Hoe worden vakbondsmedewerkers opgeleid? Waar halen ze hun principes vandaan? Tijdens deze sessie leer je de interne werking van vakbonden kennen. Om hen beter te begrijpen, leer je ook omdenken. Deze methodiek leert je om problemen anders te bekijken en te benaderen. Zo maak je van een probleem automatisch een opportuniteit.
- Definitie en voorbeelden van omdenken
- Omdenken als methodiek en strategie: feiten en verwachtingen
- Zelfinzicht van positieve kwaliteiten
- Kwaliteiten benoemen en tonen
- Positief bekijken van complexe situaties
Sessie 2: Verbindend communiceren: hoe krijg je iets gezegd? (Woensdag 19 oktober 2022 van 13.30 uur tot 16.30 uur)
Sommige zaken zijn moeilijk uit te spreken. Met de technieken van het verbindend communiceren leer je dit stapsgewijs aan. Je leert de gevoeligheden en belangen van vakbonden begrijpen en hoe je daarop beter kan inspelen.
- Bouwstenen van verbindend communiceren
- Luisteren (actief en empathisch)
- Factoren die communicatie beïnvloeden
- Verbindend communiceren op de werkvloer
- Toepassingen van verbindend communiceren op eigen casussen
Sessie 3: Overtuigend communiceren en onderhandelen. (Maandag 7 november 2022 van 13.30 uur tot 16.30 uur)
Gelijk hebben is vaak het probleem niet. Gelijk krijgen, dát is de kunst. Overtuigen is een manier van beïnvloeden. Je zorgt ervoor dat de ander iets van je overneemt: een mening, een idee of een voorstel. Overtuigen is een techniek die je kunt aanleren. Maar alleen als je zelf overtuigd bent van je boodschap, kan je overtuigend zijn. In deze sessie leer je de aangeleerde technieken toepassen in situaties die jij meemaakt.
- Overtuigen door de eeuwen heen
- Van wat ben jij overtuigd?
- Wie wil jij overtuigen?
- Hoe formuleer je sterk jouw argumenten?
- Principes van beïnvloeding
DOELGROEP
Hr-verantwoordelijken, lijnmanagers
SPREKER
Nancy Lelubre (Talent Index) heeft 20 jaar ervaring als leidinggevende, waarbij ze continu moest onderhandelen met vakbondsafgevaardigden. Daarnaast geeft ze communicatietraining aan vakbondsmedewerkers.
Dit event is afgelopen
Locatie
Voka - Kamer van Koophandel Antwerpen-Waasland Markgravestraat 12 2000 Antwerpen