Mode Unie: Future-proof retail

Mode Unie: WJ2 Groepen 1 en 2 (lang traject) – Perceel 4 

Mode Unie is aangesloten bij UNIZO en is de sectororganisatie voor de fashion retail. Onder de koepelorganisatie Mode Unie ressorteren nog kleinere organisaties die actief zijn in specifieke segmenten (lederwaren, lingerie, schoenen, kleding, kleermakers…).

De kerntaken van de organisatie is (V³):

• Verdedigen: belangenverdediging (diverse sectorale lobby dossiers, stakeholdersmanagement, sociale onderhandelingen,…)
• Verenigen: faciliteren van netwerkmomenten en ervaringsuitwisseling tussen de leden, inspireren van leden op vlak van innovatie, trends,… (vergroening van de economie,…)
• Voordelen: het aanbieden van een gratis dienstverlening, ledenvoordelen,…op maat van de sector

Het project dat Mode Unie voorstelt, binnen het kader van ‘Ondernemersforum in Perceel 4’, richt zich dus op hun 2^e kerntaak ‘Verenigen’. De bedoeling is om via de netwerkactiviteiten de ondernemers  ertoe aan te zetten om, onder begeleiding van experts, samen na te denken over bepaalde thema’s, om zelf bepaalde experimenten op te starten en nadien onderling de ervaringen te bespreken, delen,… en in sommige gevallen zelfs tot structurele samenwerkingsmodellen te komen, zowel horizontaal (onder collega’s uit de retail) als verticaal (met toeleveranciers).

Omdat de retailsector in permanente transitie en evolutie zit, moeten we de problemen binnen de sector ook op uiteenlopende vlakken aanpakken. Dit project richt zich daarom op een van de meest uitdagende actuele fronten, namelijk vergroening en duurzame keuzes maken binnen de mode. Denk aan aanbod, bedrijfsvoering, investeringen,… . Met steeds in het achterhoofd de mogelijkheden om de verkoopefficiëntie te verhogen, maar ook kansen die genomen kunnen worden in tijds- en kostenefficiëntie. Tot slot gaat het over ‘je klant leren verrassen’. Allemaal onderwerpen die de professionaliteit van hun winkel bevorderen.

Elke sessie gaat door in één van de winkels van de deelnemers. Zo kan elke deelnemende zaakvoerder praktische inspiratie opdoen door een korte rondleiding te krijgen in de winkel van de gastheer of –vrouw. Hierna begint de inhoudelijke sessie rond duurzaamheid onder leiding van een expert.

Voor wie?

Zelfstandige moderetailers die meer inzicht willen krijgen in de toekomstperspectieven voor de sector op gebied van duurzaamheid en digitalisering. Door met elkaar én met externe collega’s te netwerken worden er ideeën uitgewisseld om een beeld te krijgen van de toekomst van de fashion retail en de mogelijke keuzes die rond vergroening kunnen gemaakt worden. Ambitieuze, maar realistische ideeën worden bezocht, besproken en een actieplan opgesteld om deze eventueel te implementeren in de eigen winkels.

Overkoepelend doel

Retailers voorbereiden op een toekomst waarin digitale innovatie en duurzaamheid cruciale pijlers zijn voor concurrentiekracht, klantbeleving en kostenbeheersing. In die zin wordt dit traject opgedeeld in twee blokken met deze centrale thema’s.

Future-proof retail

Blok 1: Digitalisering & Digitale Transformatie

Sessie 1: Digitale strategie voor moderetail

Doel: Begrijpen waarom digitalisering essentieel is en hoe je een strategie op maat maakt.
Inhoud:

• Trends in e-commerce en omnichannel retail.
• Hoe digitale transformatie waarde creëert.
• Opstellen van een digitale roadmap: van quick wins tot lange termijn.
• Praktijkvoorbeelden uit de modebranche.

Coach: Hestia Perkisas, digitale communicatie experte

Datum: 3/02/2026 avond (19.00u tot 22.30u)

Sessie 2: Webshop & Omnichannel integratie

Doel: Leren hoe je een webshop opzet en koppelt aan fysieke winkelervaring.
Inhoud:

• Basisprincipes van een performante webshop.
• Voorraadbeheer en koppeling met kassasystemen.
• Click & Collect, ship-from-store en retourprocessen.
• KPI’s voor online verkoop.

Coach: Chiel Sterckx, retail expert UNIZO

Datum: 5/02/2026 avond (19.00u tot 22.30u)

Sessie 3: Digitale marketing & sociale media

Doel: Klanten bereiken en binden via digitale kanalen.
Inhoud:

• Social media strategie (Instagram, TikTok, Facebook).
• Influencer marketing en user-generated content.
• E-mailmarketing en automation.
• Data-analyse voor gerichte campagnes.

Coach: Hestia Perkisas, digitale communicatie experte

Datum: 9/02/2026 avond (19.00u tot 22.30u)

Sessie 4: Data & klantinzichten

Doel: Data gebruiken om betere beslissingen te nemen.
Inhoud:

• CRM-systemen en klantendata.
• Loyaltyprogramma’s en personalisatie.
• Privacywetgeving (GDPR) en ethische data-analyse.
• Hoe data omzet verhoogt.

Coach: Tim Gielen, retail expert en retail designer

Datum: 11/02/2026 avond (19.00u tot 22.30u)

Sessie 5: Technologie & innovatie in retail

Doel: Kennismaken met nieuwe tools en technologieën.
Inhoud:

• AI en chatbots voor klantenservice.
• Virtuele paskamers en AR.
• Betaaloplossingen en kassatechnologie.
• Hoe technologie klantbeleving versterkt.

Coach: Tim Gielen, retail expert en retail designer

Datum: 12/02/2026 avond (19.00u tot 22.30u)

Blok 2: Vergroening & Energiedragers

Sessie 6: Duurzame strategie voor moderetail

Doel: Inzicht in wetgeving, trends en businesskansen rond duurzaamheid.
Inhoud:

• Europese Green Deal en impact op retail.
• Duurzaamheidslabels en certificeringen.
• Hoe duurzaamheid verkoopargument wordt.
• Roadmap naar een groenere winkel.

Coach: Niki De Schryver, oprichter van COSH! en duurzaamheids consultant

Datum: 23/02/2026 avond (19.00u tot 22.30u)

Sessie 7: Energie-efficiëntie in de winkel

Doel: Kosten verlagen door energiebeheer.
Inhoud:

• Energie-audit en quick wins.
• LED-verlichting, isolatie en slimme thermostaten.
• Subsidies en fiscale voordelen.
• Praktische tools voor monitoring.

Coach: Pieterjan Verhaeghe, CEO en mede-oprichter van Bolt Energy

Datum: 24/02/2026 avond (19.00u tot 22.30u)

Sessie 8: Hernieuwbare energiedragers

Doel: Verkennen van alternatieve energiebronnen.
Inhoud:

• Zonnepanelen en batterijopslag.
• Warmtepompen en groene warmte.
• Elektrische mobiliteit (laadpalen voor klanten).
• ROI-berekeningen en investeringsplanning.

Coach: Pieterjan Verhaeghe, CEO en mede-oprichter van Bolt Energy

Datum: 25/02/2026 avond (19.00u tot 22.30u)

Sessie 9: Circulaire economie & afvalbeheer

Doel: Afval verminderen en circulaire oplossingen implementeren.
Inhoud:

• Textielrecyclage en retourprogramma’s.
• Verpakkingsoptimalisatie.
• Samenwerkingen met circulaire partners.
• Communicatie naar klanten.

Coach: Marjolein De Jong, social media en communicatie experte

Datum: 26/02/2026 voormiddag (9.00u tot 12.30u)

Sessie 10: Communicatie & branding rond duurzaamheid

Doel: Duurzaamheid inzetten als marketingtroef.
Inhoud:

• Transparantie en storytelling.
• Hoe greenwashing vermijden.
• Voorbeelden van succesvolle campagnes.
• Klantbetrokkenheid en community-building.

Coach: Marjolein De Jong, social media en communicatie experte

Datum: 23/02/2026 namiddag (13.00u tot 16.30u)

Prijs totale traject van 10 sessies: 1.150 euro + btw per persoon

Elke sessie bestaat uit: half uur introductie + 2 uur inhoudelijke sessie + 1 uur bespreken over hoe je de inhoud concreet kan implementeren in je winkel.

Elke sessie vindt telkens plaats bij iemand van de ingeschreven winkeliers. Zo leren ze enerzijds elkaars winkel kennen (cfr. Ervaringsuitwisseling) en anderzijds inspireert telkens een andere locatie, die dan nog eens de sector representeert. De exacte locaties kunnen dus pas bepaald worden als er inschrijvingen zijn (dus na goedkeuring VLAIO). Deze worden ook geografisch gunstig gekozen om verplaatsingen voor de deelnemers zo beperkt mogelijk te maken.