Let op voor misleidende e-mails na merkregistratie

Bescherm je intellectuele eigendom én je onderneming

Door je merk of model te registreren, verzeker je je van exclusieve rechten. Na je officiële registratie bij BOIP (Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom) of EUIPO (Bureau voor intellectuele eigendom van de Europese Unie) is het raadzaam om waakzaam te blijven. Steeds vaker duiken valse facturen en misleidende e-mails op. 

Vaak gaat het om:

• facturen voor de “verlenging” of “publicatie” van een merk,
• aandringen op onmiddellijke betaling om zogezegde rechten te behouden,
• documenten die grafisch en terminologisch erg op officiële brieven lijken.

Wie betaalt, ontvangt in ruil niets: de registratie wordt niet verlengd of toegekend, jouw geld is weg, en vaak worden jouw gegevens gebruikt voor verdere fraude.

Waarom zijn ondernemers een doelwit?

Bedrijven die net een merk of model hebben ingediend, ontvangen veel legitieme communicatie. Criminelen spelen daarop in en sturen hun nepfacturen binnen dezelfde periode als de officiële correspondentie.

Hoe herken je een valse factuur? 

Fraudeurs gebruiken professioneel ogende documenten om ondernemers te misleiden. Namen zoals ‘EuroMark Protection Services’, ‘IPR Protection’, ‘Organisation Intellectual Property’ of ‘Het Merken-bureau’ klinken officieel, maar sturen valse facturen of betalingsverzoeken die sterk lijken op officiële communicatie. Opletten dus! Zo herken je een valse factuur of aanmaning:

• De afzender: officiële bureaus sturen nooit facturen of brieven waarin gebruikers rechtstreeks worden gevraagd om te betalen voor diensten. De officiële communicatie van het BOIP gebeurt ook via MyBOIP en niet via e-mail.
• Dringende taal bij niet-betaling.
• Ongebruikelijke rekeningen in het buitenland.
• Kleine afwijkingen in logo’s of lay-out.

Twijfel? Meld het meteen

• BOIP Informatiecentrum: info@boip.int
• EUIPO: CustomerCare@euipo.europa.eu 

Zowel BOIP als EUIPO tonen voorbeelden van valse facturen, waarschuwingen en lijsten van frauduleuze afzenders op hun websites zodat je deze kan vergelijken.

Tips om jezelf te beschermen

• Vergelijk altijd de gegevens op een factuur met de informatie in jouw online dossier bij BOIP/EUIPO.
• Betaal nooit zonder extra controle: neem bij twijfel contact op met de officiële helpdesk of jouw merkgemachtigde.
• Informeer jouw boekhouding of administratieve collega’s: zij worden vaak als eerste aangesproken.

Laat je niet misleiden door professioneel ogende facturen. volg bovenstaande tips en gebruik enkel de officiële kanalen van BOIP en EUIPO. Zo bescherm je je intellectuele eigendom én je onderneming.