Vacature: Systeembeheerder werkplekdiensten

Wat zal je doen? 

Als systeembeheerder speel je een cruciale rol in het ondersteunen van VLAIO-medewerkers bij het gebruik van IT-middelen. Jij bent de expert die vragen beantwoordt en problemen oplost die niet voor de servicedesk van de IT-leverancier bestemd zijn. Daarnaast maak je deel uit van een klein en sterk klantgericht team: Competentie Centrum Werkplek. Je krijgt er de mogelijkheid om zelf initiatieven te nemen voor de digitale transformatie van VLAIO. In het Competentie Centrum Werkplek staan we met  een 7-tal medewerkers in voor gebruikersondersteuning en de zorg voor de digitale werkplek van het agentschap.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Installatie en configuratie van laptops en andere apparatuur
• Installatie en configuratie van software, waaronder Windows en Office 365
• Diagnose, opvolging en oplossen van meldingen van gebruikers die binnenkomen in de Service Management Tool (VLAIO’s VRAAGdesk) met hardware, software en netwerken
• Testen van nieuwe apparatuur en software
• Communicatie met IT-leveranciers
• Opstellen van technische documentatie, procedures en handleidingen in de Kennisdatabank in VLAIO’s VRAAGdesk

Je kan meerdere dagen per week van thuis of vanuit een satellietkantoor werken.

Wie ben jij?

1. Je hebt een bachelor diploma of een diploma secundair onderwijs EN je hebt minimaal 3 jaar beroepservaring in een gelijkaardige functie.

OF

2. Je hebt een bachelor diploma in een IT-gerelateerde richting.

Jouw voordelen

Je wordt aangeworven in statutair dienstverband in de graad van ingenieur met bijhorende salarisschaal B121 

• Je ontvangt extralegale voordelen: maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer, een breed aanbod van leasefietsen, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, professionele kinderopvang tijdens de schoolvakanties in de hoofdkantoren …
• Je krijgt 35 dagen vakantie per jaar en bovendien ben je vrij tussen kerstdag en Nieuwjaar.
• Je activiteit bepaalt je werkplek. Je kan meerdere dagen per week van thuis of vanuit een satellietkantoor werken.

Ontdek hier meer over werken bij de Vlaamse overheid

Werken bij VLAIO

VLAIO is hét aanspreekpunt van de Vlaamse overheid voor alle ondernemers in Vlaanderen. Wij stimuleren en ondersteunen innovatie en ondernemerschap en dragen bij aan een gunstig ondernemersklimaat met een focus op:  

• het stimuleren van groei en innovatie door ondernemingen financieel te ondersteunen via subsidies om te kunnen groeien, transformeren of innoveren;  
• het bevorderen van ondernemerschap door samen te werken met sterke partners die kmo’s kunnen begeleiden van (pre)start over groei tot overname;  
• het ondersteunen van clusters door het steunen van organisaties die samenwerking en dynamiek op gang brengen binnen een groep van ondernemingen en kennisinstellingen;  
• het bevorderen van omgevingsfactoren door de ontwikkeling van bedrijventerreinen en het voorzien van adequate bedrijfshuisvesting.  

Wij, dat zijn 475 enthousiaste VLAIO-collega’s die zich samen met een netwerk van partners uit de overheid en de bedrijfswereld dagelijks inzetten voor alle ondernemers in Vlaanderen.