Ondernemersforum | Denk zoals je klant!

Klanten die fan zijn van je bedrijf. Klanten die jouw producten aanraden aan collega’s en vrienden. Klanten die lovend zijn over dienstverlening. Dit is het ultieme doel van elke bedrijfsleider.
denk zoals je klant

Praktisch

Datum
Tijdstip
19.00 - 23.00 uur
19.00 - 23.00 uur
19.00 - 23.00 uur
19.00 - 23.00 uur
Locatie

Kruul Erasme Ruelensvest 21c 3001 Heverlee

Maar hoe bereik je dit? Hoe word jij – op jouw unieke manier – een gastheer of gastvrouw voor je klant? Hoe geef je je klant een wow-moment dat hij niet snel vergeet? Hoe zorg je dat je klant terugkomt en dat hij  over je bedrijf vertelt? Met dit ondernemersforum willen we je op weg helpen om jouw ondernemersverhaal nog meer op maat van je klant te brengen, en zo je impact te verhogen! 

Door wie?

Elien Defraeije is zaakvoerster van Cre@ctiveen digitaal bureau dat ondernemers graag helpt met het optimaliseren van hun online imago bij hun doelgroep. Zij is onze expert van dienst en neemt je graag mee in de wondere wereld van storytelling en content marketing. Uitpakken met een uniek verhaal maakt net dat verschil, waarmee je een potentiële klant voor jou kan winnen.

Voor wie?

Voor elke ondernemer die wil investeren in een betere klantenbeleving & customer journey. Die zijn klant een optimale service wil aanbieden van het eerste contact (online of offline) tot het (hopelijk nooit) laatste contact.

Programma

19.00 uur Heerlijke maaltijd
20.00 uur Sessie lerend Netwerk
22.30 uur Tijd voor een drankje
  • Sessie 1: Optimaliseer je customer journey
  • Sessie 2: Beleving in een omnichannel wereld
  • Sessie 3: Contentmarketing & storytelling
  • Sessie 4: Social media als tool
Deelnameprijs
€ 360 UNIZO-leden/€ 460 niet UNIZO-leden
Organisator
UNIZO i.s.m. Kruul & Creactiv

Praktisch

Datum
Tijdstip
19.00 - 23.00 uur
19.00 - 23.00 uur
19.00 - 23.00 uur
19.00 - 23.00 uur
Locatie

Kruul Erasme Ruelensvest 21c 3001 Heverlee

Locatie

Adres

Kruul Erasme Ruelensvest 21c 3001 Heverlee